Un iPad glissé dans un sac trop rempli, oublié sur une chaise puis écrasé, ou tombé sur un coin : il arrive qu’on le retrouve légèrement courbé, avec un bord qui ne repose plus à plat sur la table. L’iPad s’allume encore, l’écran fonctionne, et la tentation est grande de le redresser à la main. C’est justement le geste à éviter. Voici comment évaluer la situation et ce qu’une réparation implique.

Comment reconnaître un iPad tordu

Posez l’iPad écran vers le haut sur une surface bien plane, comme une table en verre ou un plan de travail :

il bascule quand on appuie sur un coin, ou un angle reste soulevé ;
regardé de profil, la tranche dessine une légère courbe ;
l’étui ou le clavier ne se referme plus aussi bien qu’avant ;
le châssis présente un pli net, souvent près des boutons ou du port de charge.

Une très légère déformation n’est pas toujours un dommage. Lors de la sortie de l’iPad Pro de 2018, Apple a indiqué une tolérance de planéité de 400 microns, soit environ un demi-millimètre, pour ce modèle. Un iPad qui bascule nettement ou dont le châssis est visiblement plié après un choc, en revanche, a bien subi une contrainte.

Pourquoi un châssis plié pose problème

Le châssis n’est pas qu’une coque : il porte l’écran, la batterie et la carte mère. Quand il se courbe, tout ce qui est fixé dessus subit la même contrainte.

L’écran

Sur les iPad à écran laminé (tous les iPad Pro, ainsi que les iPad Air et iPad mini depuis plusieurs générations), la vitre et la dalle forment une seule pièce collée au châssis. Une torsion peut fissurer la vitre, parfois plusieurs jours après le choc, ou faire apparaître des taches et des zones où le tactile répond mal. Sur les iPad à vitre séparée, la vitre tactile peut se décoller sur un bord.

La batterie

La batterie lithium-ion de l’iPad est plate et collée au fond du châssis. Une batterie pliée ou comprimée peut s’abîmer, chauffer ou gonfler. Si l’écran se soulève, si l’iPad devient anormalement chaud, ou si vous sentez une odeur inhabituelle, arrêtez de le charger, éteignez-le et rangez-le à l’écart de tout matériau inflammable.

Les connecteurs et la carte mère

Un pli près du port de charge ou des boutons peut fragiliser les soudures et les connecteurs : charge capricieuse, bouton qui ne répond plus, son qui coupe.

Ne le redressez pas vous-même

Redresser un iPad en appuyant dessus, en le posant sous une pile de livres ou en le tordant dans l’autre sens est une mauvaise idée :

l’aluminium ne reprend pas sa forme proprement, il garde la marque du pli ;
la vitre, déjà sous tension, risque de se fissurer d’un coup ;
la batterie se trouve à nouveau comprimée, avec le risque de l’endommager davantage.

Mieux vaut laisser l’iPad tel qu’il est, le manipuler avec précaution et le protéger dans un étui rigide en attendant un diagnostic.

Sauvegardez tout de suite

Tant que l’iPad s’allume et que l’écran répond, profitez-en pour mettre vos données à l’abri. Vérifiez que la sauvegarde iCloud est active et récente dans Réglages, en touchant votre nom puis iCloud et Sauvegarde iCloud, et lancez une sauvegarde manuelle si besoin. Vous pouvez aussi sauvegarder l’iPad sur un Mac, depuis le Finder, avec un câble. Assurez-vous que vos photos sont bien synchronisées si vous utilisez Photos iCloud.

Si l’écran se fissure ou ne répond plus avant que la sauvegarde soit faite, ne multipliez pas les essais : décrivez-nous la situation, la récupération des photos et documents fait partie des interventions que nous réalisons sur iPad.

En quoi consiste la réparation

Un châssis tordu ne se répare pas en le redressant. La solution consiste à remplacer le châssis arrière et à y transférer les composants de l’iPad : carte mère, batterie, haut-parleurs, caméras, boutons. Le diagnostic permet de vérifier en même temps l’état de l’écran et de la batterie. Si la vitre a déjà cédé, sa réparation dépend du modèle, comme nous l’expliquons dans notre article sur la vitre d’iPad fissurée.

Dans tous les cas, l’iPad doit voyager bien protégé : dans un étui, calé dans un carton, sans rien qui puisse appuyer sur l’écran.

Faire examiner votre iPad

Notre atelier de Manosque prend en charge les iPad, iPad mini, iPad Air et iPad Pro pour les châssis tordus, vitres et écrans, batteries et ports de charge. Vous pouvez déposer l’iPad à l’atelier ou le faire enlever par UPS partout en France grâce à notre service de collecte et livraison. Indiquez-nous le modèle, ce qui s’est passé et ce que vous constatez via notre formulaire de contact ou au 04 42 59 22 91. Les pannes et modèles pris en charge sont détaillés sur notre page dépannage iPad.

iPad tordu ou châssis plié : que faire avant que l’écran ne casse ?